Συχνές Ερωτήσεις
Ε1: Είστε εμπορική εταιρεία ή κατασκευαστής;
Α: Είμαστε κατασκευαστής, προσφέρουμε εργοστασιακές τιμές με καλή ποιότητα. Καλωσορίζουμε επισκέψεις στις εγκαταστάσεις μας.
Ε2: Ποια είναι η εγγύηση ή η καλύψη σας για την ποιότητα του μηχανήματος;
Α: Παρέχουμε μηχανήματα υψηλής ποιότητας με εγγύηση 1 έτους και δια βίου τεχνική υποστήριξη.
Ε3: Πότε μπορώ να παραλάβω το μηχάνημά μου μετά την πληρωμή;
Α: Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το συγκεκριμένο μηχάνημα που θα επιβεβαιώσετε.
Ε4: Πώς θα εγκαταστήσω το μηχάνημα όταν φτάσει;
Α: Θα στείλουμε τους μηχανικούς μας στο εργοστάσιό σας για να εγκαταστήσουν τα μηχανήματα και να εκπαιδεύσουν το προσωπικό σας στη λειτουργία.
Ε5: Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσής σας;
Α: Ανάλογα με τον τύπο του μηχανήματος, η παράδοση κυμαίνεται από 15 έως 60 ημέρες από την ημερομηνία της σύμβασης.
Ε6: Παρέχετε υποστήριξη μετά την πώληση;
Α: Ναι, προσφέρουμε τεχνικές συμβουλές και διαθέτουμε εξειδικευμένους τεχνικούς παγκοσμίως για να διατηρήσουμε την επιχείρησή σας σε λειτουργία ομαλά.
Ε7: Τι γίνεται με τα ανταλλακτικά;
Α: Μετά την οριστικοποίηση της παραγγελίας σας, θα σας παρέχουμε μια λίστα ανταλλακτικών για αναφορά.
Ε8: Πουλάτε μόνο τυποποιημένα μηχανήματα;
Α: Όχι, τα περισσότερα από τα μηχανήματά μας κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές των πελατών χρησιμοποιώντας εξαρτήματα κορυφαίας ποιότητας.
Ε9: Τι συμβαίνει αν το μηχάνημα χαλάσει;
Α: Τα μηχανήματά μας έχουν εγγύηση 12 μηνών. Εάν τα χαλασμένα εξαρτήματα δεν μπορούν να επισκευαστούν κατά τη διάρκεια της εγγύησης, τα αντικαθιστούμε δωρεάν (εσείς καλύπτετε τα έξοδα express). Πέρα από την εγγύηση, διαπραγματευόμαστε λύσεις και παρέχουμε δια βίου τεχνική υποστήριξη.
Ε10: Μπορείτε να χειριστείτε τη μεταφορά;
Α: Ναι, παρακαλούμε δώστε μας το λιμάνι ή τη διεύθυνση προορισμού σας. Έχουμε εκτεταμένη εμπειρία σε logistics μεταφορών.
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
